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佛山市歐曼家具有限公司 最活躍榜單第39名

更新: 2025-01-23 瀏覽: 101 人

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佛山市歐曼家具有限公司

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2天前

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13年

會員等級

單位性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：辦公用品及設(shè)備,家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢,耐用消費品（家具/家電等）
注冊資金：5000萬以上
員工人數(shù)：200—500人
成立日期：2003年8月7日
營業(yè)執(zhí)照：

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職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點：佛山南海區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：業(yè)務(wù)部
- 年齡要求：28歲以上-40歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1.制定經(jīng)銷業(yè)務(wù)部的年度目標(biāo)，將目標(biāo)分解到各個月度目標(biāo)，制定實施目標(biāo)計劃方案，檢查落實。
2.負(fù)責(zé)客服部的團(tuán)隊管理，建立優(yōu)質(zhì)的客服團(tuán)隊。
3.制定部門團(tuán)隊培訓(xùn)目標(biāo)計劃，提升客服部人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.制定部門人員的薪酬和績效考核。
5.負(fù)責(zé)及時解決客戶的投訴問題及相關(guān)需求，提高客戶的滿意度。
6.對客戶的下單情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，根據(jù)不同客戶做出相應(yīng)對策，并跟進(jìn)落實。
7.審核部門重要訂單的報價。
8.常規(guī)產(chǎn)品和特定產(chǎn)品下單過程中的問題協(xié)調(diào)解決。
9.客訴問題的協(xié)助處理，審核及重要客戶的客訴跟進(jìn)。
10.收款、付款及開票的審核。
11.對部門人員的工作管理和安排及跨部門的協(xié)調(diào)溝通工作。
崗位要求：
1、3年以上跟單管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；
2、思路清晰，較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
3、具備責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心，滿足客戶角度出發(fā)；
4、大專學(xué)歷或以上，具備良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識；
5、有酒店、辦公家具、建材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
聯(lián)系我時，請說是在吉安縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：黃經(jīng)理
- 電話：
- 工作地址：佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)奢石中心二樓上班路線查詢
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