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    酒店前臺 面議

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    • 1周前

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    • 3年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:
    • 員工人數:49
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
       1. 接待員應保持良好的儀容、儀表,站立服務,目視前方隨時微笑迎候客人光臨。
      2. 根據酒店房態合理安排房間。
      3. 各類報表填寫清楚,及時將賓客的抵離時間,各種活動安排通知有關部門,保證銜接無差錯。 
      4. 按服務規程做好早餐券停車券的發放、客人信息維護及各項代辦等工作并有記錄。 
      5. 處理開房/退房/查詢不超過5分鐘,系統錄入不超過30分鐘,磁卡門匙制作不超過1分鐘。
      6. 接聽電話鈴響不超過3聲,并使用規范禮貌。 
      7. 接受電話訂房及到店訂房。 
      8. 保持臺內擺放整齊及周圍環境干凈。 
      9. 做好各項工作的交班確保清楚。
      福利待遇:工作時間:三班倒,節假日福利,年終獎,
      員工生日福利,不定期組織聚餐旅游,公司提供食宿。。

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