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    快遞公司客服經(jīng)理 5-7K元/月
    公積金年終獎(jiǎng)工作餐...

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    投遞簡(jiǎn)歷
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;
      2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
      3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo);
      4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行貨物查詢的合理分工;
      5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
      職資格:
      1、大專以上學(xué)歷,有物流查詢管理業(yè)務(wù)知識(shí);
      2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
      3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;
      4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
      工作時(shí)間:
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安縣人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
      你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
      的求職者
      查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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