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1周前

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8年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
員工人數(shù)：50—100人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（23）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：4人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內(nèi)容及要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售客戶、售后客戶的電話回訪工作，并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行分析、反饋。妥善及時(shí)處理客戶投訴及提問(wèn)，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
2、客服報(bào)表的填報(bào)；與總部和廠家客服部保持溝通，了解集團(tuán)和廠家客服政策，并在本公司落實(shí)。
3、銷售客戶的面訪工作。
4、定時(shí)對(duì)本公司各部門的客戶服務(wù)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。并對(duì)相關(guān)人員提出整改意見(jiàn)。
5、客戶預(yù)約管理；服務(wù)監(jiān)督；客戶活動(dòng)策劃；
6、熟練使用EXCEL、WORD辦公軟件。
7、急招！

任職資格：熱愛(ài)本職工作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較高的團(tuán)隊(duì)精神；良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力、親和力強(qiáng)、聲音甜美；了解維修常識(shí)和基本維修技術(shù)；有一年以上汽車客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：總經(jīng)理
- 電話：
- 工作地址：南寧市北湖北路71號(hào)北湖國(guó)際汽車城4號(hào)臨街商鋪A3a至A10與B3b至B10號(hào)北汽幻速上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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