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1周前

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8年

會(huì)員等級

單位性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：旅游/酒店
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

奶茶師儲(chǔ)備主管競價(jià)推廣面包師面包（歐包）師傅文案4000 誠聘留學(xué)顧問（五險(xiǎn)一金）客服主管/銷售經(jīng)理聘客服3000到5000 行政客服3500 高薪誠聘電話銷售年底雙薪客服經(jīng)理企業(yè)策劃人事行政專員網(wǎng)絡(luò)客服5000 咖啡師西餐培訓(xùn)師總經(jīng)理助理高薪聘請網(wǎng)絡(luò)客服/主管高薪聘請?jiān)O(shè)計(jì)師查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（26）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
    1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
    2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
    3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
    4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報(bào)；
    5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
    6、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合；
    7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員招聘等工作；
    8、客戶流失率分析與報(bào)告。
任職資格：
    1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
    2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
    3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
    4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間：9:00-18:00 單休
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：黃女士
- 電話：
- 工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘高新南二路華成都市B座7樓上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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