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    客服信息員 2.5-3K元/月
    工作餐社會保險...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:1、及時了解客戶要求,準確傳達客戶意愿;2、跟蹤、處理客戶的反饋信息,維護客戶關系,提升客戶滿意度;3、跟進并實施項目的具體執行工作,有效解決疑難問題,實現客戶目標;4、協助上級領導進行有效的內外部溝通,保障部門對內、對外接口清晰通暢;5、負責活動項目及廣告制作流程的銜接、溝通工作,跟進項目的具體執行工作,并協助現場活動的開展;6、定期整理、錄入客戶資料,完善并維護系統數據;7、匯總周期內的工作進度及業務進展情況,并提供分析意見及改進建議;8、負責本部門日常事務,確保部門工作有序進行;9、完成公司領導布置的其他工作;
      10、統計數據,做每日報表、周報表、月報表、會議紀要等
      任職資格:1、大專及以上學歷;相關統計學專業優先考慮2、能熟練操作office等辦公軟件,有一定的網絡知識基礎及方案寫作功底,必須熟練運用Excel表格;會基本的PPT優先3、有較高的客戶服務意識及執行能力;有從事廣告行業執行活動經驗、有數據統計經驗優先;4、工作積極主動、認真負責、有條理性,善于在工作中總結、改進和提高;5、性格外向,善于溝通,具有較強的敬業精神和客戶服務能力;工作時間:周工作5天半,休1天半。
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