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潮州市潮安區(qū)蓮梅實(shí)業(yè)有限公司

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14小時(shí)前

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15年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：生產(chǎn)/制造業(yè)
注冊(cè)資金：5000萬(wàn)以上
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：1996年2月7日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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生產(chǎn)部門(mén)

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電商部

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職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：汕頭金平區(qū)
- 招聘人數(shù)：4人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門(mén)：電商部
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

售前接待，熟悉各個(gè)產(chǎn)品參數(shù)，快速根據(jù)客戶使用場(chǎng)景引導(dǎo)下單。三只以上訂單數(shù)需客服電話聯(lián)系客戶，確認(rèn)尺寸規(guī)格。
售中接待，客戶反饋問(wèn)題，積極響應(yīng)。并且跟蹤到問(wèn)題解決并且給客戶答復(fù)。
售后接待，快速解決客戶問(wèn)題勿拖拉，積極引導(dǎo)差價(jià)補(bǔ)償或退換貨方式，部分客戶需溝通電話聯(lián)系處理。避免引起客戶情緒不滿。
負(fù)責(zé)店鋪工單處理跟進(jìn)
店鋪品退問(wèn)題需電話聯(lián)系買(mǎi)家修改品退。并且跟進(jìn)直到客戶修改。
店鋪退貨退款，需登記單號(hào)，跟蹤物流信息。訂單退款需要先退掉。提前完成退款時(shí)間。

工作時(shí)間：按班制
早班（早上7點(diǎn)55分要求達(dá)到公司，8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)賬號(hào)上線。）-下午5點(diǎn)，連班制
晚班（下午2點(diǎn)55分要求達(dá)到公司，3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)賬號(hào)上線。）-晚上11點(diǎn)，連班制
月休兩天。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 鄭迎 / 汕頭部門(mén)負(fù)責(zé)人
  
  電話： ( 查看 )
  
  工作地址：汕頭市金平區(qū)龍光金禧花園上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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