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    跨境物流客服主管 7-10K元/月
    高薪職位年假標準工時優質企業環境優雅有提成帥哥多美女多年底雙薪...

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    • 21小時前

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    • 4年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:交通/運輸/物流,綜合性工商/實業公司
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2002年1月8日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位要求:
      1、大專及以上學歷,五年以上物流客服部門管理經驗,有電商物流、國際貿易、國際物流或海外倉儲相關業務操作或客服工作經驗優先;大項目客戶運營分析能力。
      2、具有較好的職業操守、有以客戶為中心的服務意識,富有責任心,工作主動性高,有責任心,具有信息整合能力、學習能力佳;
      3、 具良好的語言表達能力,善于溝通,較強的執行力和團隊合作精神;
      4、性格開朗、大方;具良好的學習能力、品德端正;適應能力、抗壓性強;
      5、高度的工作熱情、喜歡銷售工作,喜歡挑戰;
      6、熟練應用各辦公軟件;
      工作內容:
      1、與客戶、銷售業務員、總部相關部門進行協調、對接溝通,維護關系;
      2、及時處理在操作過程中的各種投訴和建議;
      3、根據上級領導規劃及部署,協助制訂推進部門目標、擬定標準的客戶維系工作流程規范,明確各項工作任務和改進方向,及時了解客戶所反映操作過程中出現的問題及了解客戶的建議,滿足客戶的合理要求,提升公司的服務質量和水平;
      4、根據工作任務的具體要求和特點,深入分析工作中易出現失誤或問題的環節,并設計相應的監控點及防范措施。
      5、協助上級配合管理團隊,敢于挑戰目標、敢于突破信念、激發團隊活力、敢于承擔責任、勇于自我批判,以有利于工作開展為基準,協調部門工作;
      薪資福利:7K+---10K+
      周日休息、國家法定假期隨休;能者居上,廣闊的晉升空間;
      聯系我時,請說是在吉安縣人事人才網上看到的,謝謝!
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