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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（9）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：昌江區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴

2、、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔

3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個案處理情況

4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門

5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；

6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；

7、客戶管理和客戶活動的管理；

8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持
職位升職空間大，包中餐、住免費(fèi)
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：陳先生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：景德鎮(zhèn)市洪源鎮(zhèn)國大汽車城內(nèi)億豐汽車上班路線查詢
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