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      崗位職責(zé):
      1、 通過(guò)電話、QQ、郵件等方式幫助客戶解決客戶問(wèn)題,搜集客戶意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋、跟蹤;
      2、 對(duì)服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤處理,保證服務(wù)質(zhì)量,并形成記錄;
      3、 整理客戶日常問(wèn)題與需求并進(jìn)行歸類,將相關(guān)意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門,以提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn);
      4、 做好老客戶關(guān)系的維護(hù),促成二次銷售;
      5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站續(xù)費(fèi)和備案工作;
      我們是誰(shuí)?
      南寧市傳導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司是一家擁有13年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高新技術(shù)企業(yè),我們通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)資源,為餐飲企業(yè)提供包括點(diǎn)餐收銀、營(yíng)銷宣傳、成本控制、精細(xì)化管理等一體化解決方案。
      核心產(chǎn)品:WS智能餐飲管理系統(tǒng),通過(guò)云架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂外賣、訂座、點(diǎn)餐、排隊(duì)叫號(hào)、會(huì)員管理、積分對(duì)換、活動(dòng)促銷、優(yōu)惠卷、在線支付、線上互動(dòng)等功能,幫助商家利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和管理。
      2016年是我們的新紀(jì)元,因?yàn)槲覀儧Q定利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),幫助餐飲企業(yè)打造自有品牌下的O2O營(yíng)銷體系。
      為什么選擇我們?
      我們用了十三年的時(shí)間建立起一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),擁有一定的資源,這些優(yōu)質(zhì)資源是寶貴的財(cái)富。
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