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    賓客關系主任 4-6K元/月
    每周雙休公積金年假年終獎社會保險環境優雅包住宿班車接送...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1.掌握當日客情及餐飲活動;
      2.參與各項前臺的工作,發現并上報工作中出現的問題;
      3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客;
      4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷;
      5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好,協助賓客解決疑難事宜;
      6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映;
      7.在前臺及大堂與樓層接待及迎送住離店的賓客;
      8.協助入住樓層的賓客辦理登記入住及離店手續。
      崗位要求:
      1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上,有良好英文溝通能力;
      2.具有良好的服務意識,團隊協作、良好的溝通、協調和應變能力;
      3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強;
      4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
      聯系我時,請說是在吉安縣人事人才網上看到的,謝謝!
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